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主營業務:項目管理,電能質量,客服中心,信息化系統 聯系我們

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電能質量產品
研究所通過大量的資金和技術投入,吸收國內外先進經驗,結合自身的研究經驗與實踐,開發了配電網電能質量分析與智能評估系統、系統諧波監測裝置和有源濾波器(APF)等技術含量高,達到國際水平的拳頭產品。   [詳細]
電能質量與節能研究所
華南理工電能質量與節能研究所獲得了中國合格評定國家認可委員會(CNAS)的電能質量實驗室資格認可,并擁有國內外系統分析的多種通用軟件(如BPA、PSASP等)。近期投入了大量資金購買了加拿大TransEngine公司的電力系統實施仿真軟件HyperSim,以建立國內外先進的電力系統數字模擬仿真實驗基地。研究所和香港理工大學、浙江大學等高校展開密切合作,并和Fluke、施耐德、西門子、ABB等國外公  [詳細]
項目管理培訓
我們一直推崇事本管理和人本管理相結合的項目管理理念,事本管理就是掌握一套行之有效、適用的做事方法,提升自身的管理技能;人本管理就是創新管理理念和模式,變革思維方式與價值取向,促進企業和諧、長遠發展。 我們的課程設計是采用企業實際項目,設計成為案例,用項目管理思想、方法和技術進行分析、講解,是思創專業性綜合體現,形成獨特的系統性的定制課程,為企業服務。培訓課程的最大特點是以實際項目的運用。  [詳細]
項目管理咨詢
我們以您的需求為出發點,立足于提供可操作性和實際效果的咨詢方案,打造全過程跟蹤服務模式,形成以咨詢式培訓與教練式相結合的服務模式,實現知識和價值的轉移。 項目管理咨詢共分為管理診斷(全方位、系統性診斷、評估企業管理現狀,整體性地為企業把脈)、體系建設(系統化地將項目管理理論、方法、工具及要求融入到組織、管控、流程以及具體的操作實踐過程中,建立統一、規范的管理平臺)和體系落地(不斷提供技術、管理培  [詳細]
LeagView UniAccess終端安全與準入控制管理系統
系統具有網絡準入控制,安全管理,自動分發,風險管控等功能特色,系統能有效防止非法的外來電腦接入網絡,影響內部網絡的安全; 防止感染病毒、木馬的終端電腦和筆記本電腦直接接入內部網絡,影響網絡的正常運行; 確保接入網絡的客戶機符合安全管理要求。   [詳細]
呼叫中心員工人力測評甄選系統
系統具有能力測評、性格測評、動機測評、報告查詢、報表查詢等功能特色,人力測評甄選系統是專門為呼叫中心招聘而研發,系統根據呼叫中心崗位特征在招聘中通過測評找尋最適合該崗位的員工,以提升員工表現及降低流失風險。   [詳細]
IVR優化分析系統
系統具有業務分析、路徑分析、節點分析、業務預警、優化建議、自動報表等功能特色,IVR優化分析系統是一個人工智能的專家系統。能夠根據IVR歷史數據自動找出業務系統中存在的問題,并且能夠自動提出改進方案或建議。   [詳細]
CKMS知識庫管理
系統具有知識管理、知識檢索、知識交流、報表統計、個人知識等功能特色,為呼叫中心提供結構化知識支撐,減少客服代表培訓時間,提高檢索速度,沉淀知識傳承,并且為知識多渠道應用打下基礎。   [詳細]
CCMS運營管理系統
系統具有人力管理、排班管理、日常管理、培訓考試、績效統籌和應急調度等功能特色,為呼叫中心日常運營管理實現一體化的數字化管理支撐,結合客戶自有的流程對運營管理優化,提高運營效率和質量。  [詳細]
U-ISA智能語音分析與文本挖掘系統
系統具有語音識別、全文轉譯、業務分類模型、語音特征提取和分析和文本挖掘等功能特色,對市場與營銷優化、客戶體驗優化、降低運營成本、改善業務流程有一定的作用。   [詳細]
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